Rút tiền Hoa hồng khi Khách hàng giới thiệu

Lưu ý: Khi muốn chọn phương thức nhận hoa hồng của khách thì chọn lúc tạo đơn hàng Dịch vụ/Mỹ phẩm/Nạp tiền

🔁 Bước 1: Nhập thông tin người giới thiệu

• Tại mục “Mã giới thiệu”, bạn nhập số điện thoại của khách hàng đã giới thiệu.

• Hệ thống sẽ tự động hiển thị tên và số điện thoại như ví dụ: KHÁCH GIỚI THIỆU- 08xxxxx777.

Lưu ý: Trường hợp tìm không thấy thì gửi lại thông tin cho CSKH đăng ký CTV hoặc hướng dẫn KH tự đăng ký CTV trên app Diva Queen tại (https://diagnostic-stay-3a4.notion.site/H-NG-D-N-NG-K-C-NG-T-C-VI-N-DIVA-295c609f9e8180b3a4b7c4098ddba254)

---

💰 Bước 2: Chọn hình thức nhận tiền hoa hồng

Sau khi hệ thống nhận diện được người giới thiệu, bạn sẽ thấy 2 lựa chọn để xác định hình thức người giới thiệu sẽ nhận tiền hoa hồng:

1. 🟢 Ví khuyến mãi

• Chọn mục “Ví khuyến mãi” nếu muốn người giới thiệu nhận tiền thưởng vào Ví KM Diva (Khuyến mãi) trong hệ thống .

• Số tiền này sẽ được dùng cho các giao dịch, thanh toán dịch vụ trong hệ thống ERP (POS).

2. 🔵 Ví CTV

• Chọn mục “Ví CTV” nếu muốn người giới thiệu nhận chuyển khoản hoặc tiền mặt.

• Áp dụng cho những trường hợp khách là cộng tác viên hoặc nhận tiền trực tiếp thay vì cộng vào ví KM.

---

✅ Lưu ý khi chọn hình thức

Hình thức	Đặc điểm thanh toán
Ví khuyến mãi	Tự động cộng tiền vào ví nội bộ của khách
Ví CTV	Khách sẽ nhận bằng chuyển khoản hoặc tiền mặt

1. Hướng dẫn nhận hoa hồng theo 1 trong 2 phương thức Tiền mặt/Ví khuyến mãi thì giao tác giống hình trên (Hình 1.1)

2. Hướng dẫn nhận hoa hồng theo hai phương thức (Tiền mặt + Ví Diva)

   Trường hợp khách hàng A muốn nhận hoa hồng theo cả hai hình thức: Tiền mặt và Ví Khuyến mãi, thao tác thực hiện như sau:

   Ví dụ:

   Tỏng giá trị Đơn hàng khách GT của B và C là 10.000.000 VNĐ, trong đó:

   • 6.000.000 VNĐ khách B nhận bằng tiền mặt (12%)

   • 4.000.000 VNĐ khách C nhận vào Ví Khuyến mãi (24%)

   Các bước thực hiện:

   Bước 1: Nhận hoa hồng bằng Tiền mặt

   1. Trước khi thanh toán 6.000.000 VNĐ của khách B, vào thông tin khách hàng A.

   2. Chọn Phương thức nhận hoa hồng → Chuyển sang Ví Cộng tác viên (Xem hình ảnh 1.1).

   3. Sau đó, tiến hành thanh toán 6.000.000 VNĐ ở dơn hàng của khách B

   

   

   Tiền CTV khi thanh toán 6.000.000 sẽ được cộng vào Ví Công tác viên

   Bước 2: Nhận hoa hồng vào Ví Khuyến mãi

   1. Trước khi thanh toán 4.000.000 VNĐ của khách C, tiếp tục vào thông tin khách hàng A.

   2. Chọn Phương thức nhận hoa hồng → Chuyển sang Ví Khuyến mãi (Xem hình ảnh 1.1).

   3. Sau đó, tiến hành thanh toán 4.000.000 VNĐ của đơn hàng khách C.

      

      Tiền CTV sau khi thanh toán sẽ được cộng vào ví KM dùng để trừ Dịch vụ

   ⚠ Lưu ý

   • Cần thực hiện đúng trình tự cập nhật phương thức nhận hoa hồng trước khi thanh toán để hệ thống ghi nhận chính xác.

QUY TRÌNH TẠO YÊU CẦU RÚT HOA HỒNG CHO KHÁCH GIỚI THIỆU ĐỐI VỚI KHÁCH MUỐN NHẬN TIỀN MẶT/CHUYỂN KHOẢN

B1: Vào Chi tiết khách hàng/Tab Cộng Tác Viên và chọn Rút tiền

B2: Thao tác Thanh toán Hoa hồng cho CTV

- Nếu chọn tiền mặt thì sẽ Gửi tiền mặt/Chuyển khoản cho Khách hàng khi yêu cầu được duyệt. - Còn nếu chọn Ví Diva thì sẽ cộng vào Ví Diva khi yêu cầu được duyệt

• Nhập ghi chú:

BÁO CÁO KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ CHIẾT KHẤU 12% CHI NHÁNH HỒNG NGỰ NGÀY 02/09/2025
- HỌ VÀ TÊN CTV:LƯƠNG THỊ ÁI LINH
- SĐT CTV: 09xxxxxxx
- SỐ TIỀN: 480.000
- HÌNH THỨC NHẬN TIỀN:TIỀN MẶT
- HỌ VÀ TÊN KHÁCH HÀNG ĐƯỢC GIỚI THIỆU:NGUYỄN THỊ BÍCH LỆ
- SĐT KHÁCH HÀNG ĐƯỢC GIỚI THIỆU: 036xxxxxx
- THỜI GIAN KHÁCH HÀNG ĐƯỢC GIỚI THIỆU ĐĂNG KÍ DỊCH VỤ: 13H36P
TÌNH TRẠNG: ĐÃ NHẬN

Và cuối cùng là nhập số tiền khách cần rút sau đó nhấn "Hoàn tất"--> Báo lại Bộ phận CSKH để được duyệt

QUY TRÌNH DUYỆT YÊU CẦU THANH TOÁN HOA HỒNG CHO KHÁCH HÀNG GIỚI THIỆU

• B1: Vào https://admin.diva.vn/e/requests/withdraw ( ADMNIN/ CHI PHÍ/HOÀN TIỀN)

• B2: Chọn vào bộ lọc: Lọc ra "Yêu cầu thanh toán hoa hồng CTV"

  
• B2: Bấm vào xem chi tiết ( Hình con mắt ở cuối Yêu cầu)

• B3: Xem thông tin và duyệt yêu cầu

  

• B4: Sau khi Chấp nhận thì sẽ Chọn Tải lên tệp đính kèm (Bill Ck, Giấy tờ liên quan...) và bấm vào "Đã chuyển tiền" để hoàn thành quy trình rút tiền cho khách hàng giới thiệu.

  • 

    Hình ảnh phiếu sau khi được duyệt

    

    Hình ảnh sau khi Đã chuyển tiền cho KH

    

    Hình ảnh Ví CTV của khách hàng sau khi rút tiền thành công

  ** QUY TRÌNH DUYỆT HOA HỒNG CTV: Chi nhánh nhập đơn sau đó chi tiền (Tạo khoản chi trên POS)—> Gửi thông tin lên nhóm CSKH duyệt—-> Được tính là Hợp lệ

26MB

2025-03-11_14h24_28.mp4

Open