Hướng dẫn đổi tên khách hàng và tên liên hệ Khách hàng trên hệ thống ERP (POS,CRM,ADMIN)

🌟 HƯỚNG DẪN ĐỔI TÊN KHÁCH HÀNG VÀ TÊN LIÊN HỆ CỦA KHÁCH HÀNG TRÊN POS/CRM

🔹 BƯỚC 1: Truy cập module "Khách hàng"

Vào hệ thống POS/CRM, chọn module "Khách hàng" để bắt đầu chỉnh sửa thông tin.

🔹 BƯỚC 2: Mở chức năng chỉnh sửa khách hàng

Bạn có thể chọn một trong hai cách sau:

• Cách 1: Tại màn hình Danh sách khách hàng, nhấn vào biểu tượng ✏️ "Chỉnh sửa" bên cạnh tên khách hàng cần cập nhật.

• Cách 2: Truy cập vào Chi tiết khách hàng, sau đó nhấn ✏️ "Chỉnh sửa".

🔹 BƯỚC 3: Cập nhật Họ và Tên khách hàng

Trong màn hình Chỉnh sửa tài khoản khách hàng:

• Tìm đến trường "Họ và Tên" trong mục Thông tin.

• Cập nhật lại đúng tên thật của khách hàng (không dùng biệt danh hoặc ký hiệu như CTV...).

🔹 BƯỚC 4: Kiểm tra và chỉnh sửa tên liên hệ

• Kéo xuống mục Thông tin liên hệ.

• Kiểm tra xem phần Liên hệ có đúng với tên khách hàng chưa.

• Nếu chưa đúng, nhấn vào nút "Chỉnh sửa" và cập nhật lại thông tin chính xác.

🔹 BƯỚC 5: Lưu thay đổi

Sau khi hoàn tất chỉnh sửa, nhấn nút ✅ "Cập nhật" để lưu thông tin khách hàng.

✅ Lưu ý:

• Tên khách hàng phải đúng với thông tin thật.

• Không thêm biệt danh, mã số, hoặc ký hiệu như "CTV", "KH", v.v.