Tạo đơn hàng mỹ phẩm
Last updated
Last updated
Tạo đơn hàng mỹ phẩm sẽ gồm 3 bước dưới đây:
Phần 1: Nhập thông tin chung Thông tin khách hàng: đầu tiên các bạn nhập số điện thoại của khách hàng, sau đó chọn đúng liên hệ. *Lưu ý: Khi thấy tên khách hàng và liên hệ chưa đầy đủ và chính xác các bạn phải quay lại cập nhật tại tài khoản khách hàng rồi mới chuyển sang bước tiếp theo. - Chọn đúng lịch hẹn: bộ phận telesale/CSKH khi hẹn được khách hàng đến cửa hàng đều sẽ tạo lịch hẹn cho khách ở trên hệ thống, việc các bạn chọn lịch hẹn chính là để ghi nhận hoa hồng cho các bạn đó. - Nhập thông tin người nhận hoa hồng chính là tài khoản của bạn nhân viên đã tư vấn được cho khách. - Mã giới thiệu là số điện thoại của cộng tác viên đã giới thiệu khách hàng này. - Chiến dịch tiếp thị chính là chương trình khuyến mãi đang được triển khai và khách hàng muốn được tham gia. - Ghi chú: các bạn nhập thông tin cần ghi chú về đơn hàng này tại đây.
Bước 2: Chọn mỹ phẩm Tại đây các bạn chọn đúng mỹ phẩm cần bán cho khách bằng cách nhập từ khóa tên mỹ phẩm để tìm kiếm. *Lưu ý: Các bạn có thể nhập theo mã của sản phẩm (VD: SPC00119) thay vì nhập theo tên sản phẩm. Sau đó các bạn nhập đúng số lượng mỹ phẩm cần bán
Bước 3: Thanh toán Tại đây các bạn lưu ý phần giảm giá, để bán giá ưu đãi hay là sản phẩm tặng các bạn cần phải nhập giảm giá để ra được số tiền chính xác. Phần thông tin vận chuyển: nếu khách hàng mua trực tiếp chúng ta để nguyên còn nếu cần phải giao hàng chúng ta sẽ chọn đơn vị vận chuyển, mã vận chuyển và chi phí vận chuyển Phương thức thanh toán: các bạn chọn đúng phương thức và số tiền khách thanh toán. *Lưu ý: Đơn hàng mỹ phẩm có thể thanh toán được nhiều lần giống như đơn hàng dịch vụ. Nên trong trường hợp khách hàng chỉ cọc thì các bạn nhập đúng số tiền khách cọc vào trong thanh toán và chỉ khi nào đơn hàng thanh toán hết thì đơn hàng mới hoàn thành.
