DVA Group
  • POS
    • Đăng nhập POS
    • Quản lý khách hàng
      • Tìm kiếm và lọc khách hàng
      • Thông tin khách hàng gồm những gì?
      • Tạo mới và chỉnh sửa thông tin tài khoản của khách hàng
      • Rút tiền Hoa hồng khi Khách hàng giới thiệu
    • Quản lý lịch hẹn
    • Quản lý đơn hàng
      • Đơn hàng Dịch vụ
        • Quản lý đơn hàng dịch vụ
        • Ý nghĩa trạng thái của các đơn hàng dịch vụ
        • Hướng dẫn cách tạo đơn hàng dịch vụ
        • Hướng dẫn giao công việc cho KTV
      • Đơn hàng Mỹ Phẩm
        • Tạo đơn hàng mỹ phẩm
        • Chỉnh sửa đơn hàng mỹ phẩm
      • Đơn hàng Thẻ trả trước
        • ♦️Tạo yêu cầu nạp tiền từ danh sách thẻ có ưu đãi % trong hệ thống
        • Cách nạp tiền cho khách mua thẻ trả trước
      • Xử lý nhập hoa hồng (Doanh thu) cho nhân viên trong đơn hàng
      • Thêm tính năng thanh toán tạm cho đơn hàng
    • Danh sách dịch vụ
    • Danh sách mỹ phẩm
    • Quản lý công việc
      • Thêm KTV khi đến công tác chi nhánh
    • Yêu cầu hoa hồng bác sĩ
    • Yêu cầu hoàn tiền
    • Quản lý Quỹ
      • Tạo khoản thu
      • Tạo khoản Chi
    • Cộng tác viên
      • CTV nhận hoa hồng như thế nào?
      • CTV có thể nhận hoa hồng qua hình thức nào?
      • Quy trình rút hoa hồng của CTV
    • App DIVA Partner
      • Quản lý - Trưởng phòng
        • Phê duyệt yêu cầu của các bạn nhân viên
      • Sale
        • Hướng dẫn sale tìm kiếm khách hàng trên app Diva Partner
        • Hướng dẫn ghi âm trên app Diva Partner
      • Kỹ Thuật Viên
        • Hướng dẫn KTV nhận việc và hoàn thành công việc
        • Hướng dẫn KTV yêu cầu vật tư
        • Hướng dẫn KTV dùng bộ lọc công việc để tìm công việc cần hoàn thành
        • Hướng dẫn KTV xem trao đổi của Khách hàng
        • Hướng dẫn KTV chỉnh sửa tiền Tour trên App Diva Partner
      • Tạo yêu cầu trên app Diva Partner
        • Tạo yêu cầu quên chấm công
      • HƯỚNG DẪN XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG TRÊN APP DIVA PARTNER (GĐCN/QLKH/KTV...)
    • App khách hàng Diva Queen
      • Tải và tạo tài khoản ứng dụng Diva Queen
      • Chức năng cơ bản trên app Diva Queen
      • Các lưu ý trước khi hướng dẫn khách hàng tải app Diva Queen
    • ADMIN
      • Tài khoản quản lý chi nhánh
        • Hướng dẫn đăng nhập tài khoản quản lý chi nhánh
        • Quản lý KPI
          • Quản lý tạo KPI (Target) cá nhân cho nhân viên
          • Quản lý tạo KPI (Target) hàng ngày của chi nhánh
        • Quản lý khách hàng
        • Quản lý đơn hàng
        • Quản lý lịch hẹn
        • Quản lý công việc
        • Quản lý yêu cầu
        • Quản lý báo cáo
        • Yêu cầu chi phí
        • Quản lý ghi âm
        • Quản lý thiết bị
        • Biên bản vi phạm
        • Quản lý chấm công
          • Quản lý chi nhánh tạo lịch làm việc
            • Quản lý chỉnh sửa lịch làm việc cho nhân viên
          • Chấm công
        • Quản lý quỹ
        • Thống kê
          • Doanh thu
          • Công nợ khách hàng
          • Chiến dịch
          • Khách hàng
          • Kho
          • Bảng xếp hạng
        • Cấu hình
      • Kho
        • Quản lý đơn hàng
        • Quản lý kho
          • Danh sách sản phẩm
          • Lịch sử nhập hàng
          • Yêu cầu chuyển hàng
          • Đơn hàng nội bộ
          • Phiếu kiểm kho
          • Phiếu xuất hàng
          • Phiếu nhập hàng
        • Quản lý công việc
        • Quản lý báo cáo
        • Quản lý thiết bị
        • Thống kê
        • Cấu hình
        • Hướng dẫn đăng nhập tài khoản kho
      • Quản lý Báo Cáo
        • HDSD Báo Cáo Khách Hàng
    • CRM
      • Quản Lý Khách Hàng
        • Hướng Dẫn Nhập Khách Hàng Từ Fanpage Vào CRM Qua Link Pancake
      • Quản Lý Ticket
        • Hướng dẫn tạo ticket mới
      • Quản lý Đơn Hàng
      • Quản Lý Công Việc
      • Quản Lý Lịch Hẹn
      • Quản Lý Chấm Công
      • Quản Lý KPI
    • Vấn đề hay gặp phải
      • CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
        • Thêm nhân viên vào chi nhánh để giao việc!
        • Tại sao phải hoàn tiền đơn hàng và hoàn tiền đơn hàng thực hiện như nào?
        • Kiểm tra lại tài khoản khách hàng trước khi tạo đơn hàng
        • Hướng dẫn cách hoàn thành công việc khi mà Sale không giao việc được cho KTV
        • Khi thời gian tải trang web ERP quá lâu chúng ta nên làm gì?
        • Hướng dẫn ghi âm đúng cách cho bạn Sale/KTV khi tư vấn khách hàng
        • Hướng dẫn xử lý khi KTV không tìm thấy công việc trong ngày
    • Thi đua & Khen thưởng
      • Thi đua: Hướng dẫn khách hàng mới tải app
      • Sự kiện tích lũy
  • Google Sheet - Trang tính
    • Hướng dẫn tách đơn hàng google sheet
    • Thông báo về bổ sung cột TẢI APP trên đơn hàng và hướng dẫn chọn trạng thái tải APP
  • Xóa tài khoản DIVA EDU
  • Group 1
    • Hướng Dẫn Bảo Mật Tài Khoản Telegram
Powered by GitBook
On this page
  • 📘 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG THANH TOÁN TRÊN POS DÀNH CHO NHÂN VIÊN CHI NHÁNH
  • 1. 📋 XEM ĐƠN HÀNG CẦN XÁC NHẬN THANH TOÁN
  • 2. 💰 XEM & XỬ LÝ THANH TOÁN TRONG ĐƠN
  • 3. ✏️ CHỈNH SỬA THANH TOÁN (Khi ở trạng thái 🟡 Tạm)
  • 4. 🗑️ XÓA THANH TOÁN
  • 5. ✅ DUYỆT THANH TOÁN (Chuyển từ Tạm ➝ Thành công)
  • 6. 🔁 CÁC TÌNH HUỐNG ĐẶC BIỆT
  • 7. 👤 AI ĐƯỢC PHÉP DUYỆT?
  • 🔒 GHI NHỚ:
  1. POS
  2. Quản lý đơn hàng

Thêm tính năng thanh toán tạm cho đơn hàng

📘 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG THANH TOÁN TRÊN POS DÀNH CHO NHÂN VIÊN CHI NHÁNH

1. 📋 XEM ĐƠN HÀNG CẦN XÁC NHẬN THANH TOÁN

✅ Cách lọc đơn hàng có thanh toán "Tạm":

  • Vào màn hình Danh sách đơn hàng.

  • Tick vào ô "Chỉ hiển thị đơn hàng có thanh toán tạm".

  • Chọn thời gian muốn lọc (mặc định là hôm nay).

  • Kết quả: Hiện ra các đơn hàng có thanh toán chưa duyệt.

✅ Dấu hiệu nhận biết đơn cần xác nhận:

  • Mã đơn hàng có icon cảnh báo màu vàng (!).

  • Di chuột vào sẽ thấy ghi chú: "Đơn hàng cần xác nhận thanh toán".


2. 💰 XEM & XỬ LÝ THANH TOÁN TRONG ĐƠN

Khi vào chi tiết đơn hàng/Tab Thanh toán:

Bạn sẽ thấy danh sách các lần thanh toán bên dưới.

Có 2 loại thanh toán:

Loại

Màu

Được làm gì?

🟡 Tạm

Vàng

Chỉnh sửa hoặc Xóa được

🟢 Thành công

Xanh lá

Không chỉnh sửa / xóa được nữa


3. ✏️ CHỈNH SỬA THANH TOÁN (Khi ở trạng thái 🟡 Tạm)

  1. Click icon ✏️ bên phải dòng thanh toán.

  2. Popup hiện ra, điền lại:

    • Số tiền

    • Phương thức thanh toán

    • Ghi chú nếu có

  3. Nhấn [Thanh toán] để lưu lại thay đổi.

  4. Nếu không muốn thay đổi → Nhấn [Hủy bỏ].


4. 🗑️ XÓA THANH TOÁN

  1. Click icon 🗑️ bên phải dòng thanh toán.

  2. Xác nhận trong popup → Thanh toán sẽ bị xóa vĩnh viễn.


5. ✅ DUYỆT THANH TOÁN (Chuyển từ Tạm ➝ Thành công)

  1. Nhìn bên phải thanh toán "Tạm", click vào dropdown Duyệt.

  2. Chọn "Duyệt thanh toán".

  3. Nếu số tiền ≤ công nợ của dịch vụ/sản phẩm:

    • Duyệt thành công ✅

    • Tiền sẽ cộng vào Quỹ, Ví khách và tính hoa hồng

  4. Nếu vượt quá:

    • Hệ thống sẽ báo lỗi ❌

    • Không thể duyệt được


6. 🔁 CÁC TÌNH HUỐNG ĐẶC BIỆT

Trường hợp

Hệ thống sẽ làm gì

Duyệt hết thanh toán tạm

Ẩn icon cảnh báo ở đơn

Thanh toán đủ

Tự động xóa các thanh toán tạm còn lại

Đơn hàng bị hủy

Tự động xóa toàn bộ thanh toán tạm


7. 👤 AI ĐƯỢC PHÉP DUYỆT?

  • Nhân viên POS, Quản lý Chi nhánh, và Admin đều có quyền:

    • Xem, chỉnh sửa, duyệt, xóa thanh toán


🔒 GHI NHỚ:

  • Không thể duyệt thanh toán tạm nếu số tiền lớn hơn công nợ!

  • Khi thanh toán đã duyệt → Không thể chỉnh sửa hay xóa nữa.


📞 Nếu có thắc mắc, liên hệ Quản lý Chi nhánh hoặc IT hỗ trợ.

PreviousXử lý nhập hoa hồng (Doanh thu) cho nhân viên trong đơn hàngNextDanh sách dịch vụ

Last updated 2 days ago