# Hướng dẫn KTV nhận việc và hoàn thành công việc

Đây là cách giúp các bạn KTV, Bác Sĩ tự tìm công việc của mình trên app để hoàn thành mà không cần Sale, Quản lý chi nhánh trực tiếp giao việc.

**Bước 1:** Các bạn vào phần danh sách công việc trên app Diva partner trên điện thoại

<figure><img src="https://1408296534-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSeARXfFkx0q4tYJejjeM%2Fuploads%2FbfYtWKesNh8q2TKuzl8D%2F2025-02-21_10h01_07.png?alt=media&#x26;token=af579dac-ecb1-4758-ae88-39cfa24d5ce9" alt=""><figcaption><p>Vào phần danh sách công việc trên app Diva partner</p></figcaption></figure>

**Bước 2:** Sau khi vào phần công việc các bạn vuốt sang trái để chuyển sang tab cuối cùng là tab "Bảng Phân Công"

<figure><img src="https://1408296534-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSeARXfFkx0q4tYJejjeM%2Fuploads%2FCfLNnorTaSmjJLqaQpkL%2F2025-02-21_10h03_27.png?alt=media&#x26;token=04bd3bed-25e8-450e-8240-519bcc6c7095" alt=""><figcaption><p>Vuốt sang trái để chuyển sang tab cuối cùng là tab "Bảng Phân Công"</p></figcaption></figure>

**Bước 3:** Các bạn chọn đúng danh sách chi nhánh mình đang làm để tìm công việc.\
\* Lưu ý: với các bạn hay sang các chi nhánh khác sẽ có nhiều hơn 1 bảng công việc.

<figure><img src="https://1408296534-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSeARXfFkx0q4tYJejjeM%2Fuploads%2FGUFbgroAnSyIVh5EIrqA%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e480624f-9f30-4823-b966-716375c1f4c0" alt=""><figcaption><p>Vào đúng chi nhánh các bạn đang cần tìm công việc</p></figcaption></figure>

**Bước 4:** Sau khi vào bảng công việc đúng của mình các bạn bấm vào nút "Nhận việc" ở phía góc phải phía dưới để nhận công việc.

<figure><img src="https://1408296534-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSeARXfFkx0q4tYJejjeM%2Fuploads%2F4VO2zYFGPi8wQQzS9cuu%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=79401c84-e46d-4e2e-a44c-a17b0fefd953" alt=""><figcaption><p>Bấm vào nút "Nhận việc" ở phía góc phải phía dưới</p></figcaption></figure>

**Bước 5:** Các bạn nhập 5 số của đuôi số điện thoại khách hàng vào ô tìm kiếm. Với trường hợp có nhiều kết quả các bạn cần phải chọn đúng khách hàng theo tên nữa. Sau đó các bạn bấm vào khách hàng của mình\
\* Lưu ý: Với trường hợp các bạn tìm không ra kết quả thì có thể do số điện thoại chưa đúng hoặc Sale chưa tạo mới lịch hẹn cho khách hàng của bạn.

<figure><img src="https://1408296534-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSeARXfFkx0q4tYJejjeM%2Fuploads%2FFZDyqMWbzEUxDidkUml8%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=61253b1d-57a8-439e-b821-0bd0fc1c25d6" alt=""><figcaption><p>Nhập 5 số của đuôi số điện thoại khách hàng vào ô tìm kiếm</p></figcaption></figure>

**Bước 6:** Sau khi bấm vào khách hàng, các bạn sẽ thấy danh sách các công việc của bạn lúc này các bạn chỉ cần chọn công việc mình cần nhận về và bấm vào nút nhận việc

<figure><img src="https://1408296534-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSeARXfFkx0q4tYJejjeM%2Fuploads%2Fk0c5XlqyiLxtUF44WDN8%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f35ebae5-1514-4f51-94ad-71a20b45a328" alt=""><figcaption><p>Các bạn chỉ cần chọn công việc mình cần nhận về và bấm vào nút nhận việc</p></figcaption></figure>

Sau khi hoàn thành bước này xong, thì công việc mới của khách hàng sẽ vào phần công việc của bạn. Lúc này các bạn có thể thấy và hoàn thành công việc như bình thường.

{% file src="<https://1408296534-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSeARXfFkx0q4tYJejjeM%2Fuploads%2FalvmEAVHjlYi2zGsFEGg%2F2025-02-20_15h40_48.mp4?alt=media&token=54bb916e-764f-46c9-9a75-1b19155a8695>" %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.dvagroup.vn/pos/app-diva-partner/ky-thuat-vien/huong-dan-ktv-nhan-viec-va-hoan-thanh-cong-viec.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.